FAQ(よくある質問)


サービスレベル

下表に回答致します。

作業 条件 サービスレベル
入荷 午前入荷(12:00まで) 翌営業日計上
午後入荷 翌々営業日計上
※コンテナ、チャーター等の大量入荷の場合は、+1営業日前後かかります。
出荷 13:00締め 当日出荷
※定時実行の場合、午前にも1回~2回のスケジュール設定が必要です。(定期実行の場合は不要)
土曜出荷オプション(リピートプラン除く) 別途、オプション料金を追加
日曜、祝日出荷オプション 別途、オプション料金を追加
セット組 セット組制作指示登録 翌々営業日完成&計上
返品 倉庫到着 3営業日計上

全般について

特別な移転費用はかかりません。
移転は、通常の入庫と同じ扱いとなり、入庫料がかかります。

弊社の代引きが利用できます。代引き手数料は、定価でご利用できます。システムで自動的に精算されます。
※代引きの支払いサイクルは、15日締月末、月末締15日の月2回を標準としています。

可能ですが、別途、手数料がかかります。

オンラインマニュアルを用意しています。登録後、閲覧可能です。

運用マニュアルを用意しています。登録後、閲覧可能です。

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便を利用しています。宅配に関しては、ユーザーは選択できません。


契約

申し訳ありません。契約は、法人様または、個人事業主様限定とさせていただいております。

取扱できない商品としては、非合法と思われる商品、コピー品の可能性がある商品、アダルトグッズ ほか
詳しくはお問合せ願います。

可能です。


サービスについて

個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化し、漏洩を防いでいます。 SSL 証明書の認証機関はGlobal Signとなっております。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。

はい。受注発注方式の運用は確立されていますので自身を持って対応できます。

非合法な商品の販売、コピー商品と疑われる商品の販売は対応できません。

可能です。別途、料金がかかります。

可能です。別途、料金がかかります。