プライバシーポリシー

株式会社ECロボ(以下、当社)は、個人情報の保護が重要であることを認識し、当方針を制定し全従業員に周知徹底するとともに、以下のことを確実に実施いたします。

1.個人情報の定義

個人情報とは、お客様や従業員等個人に関する情報であって、当該情報に含まれる住所、氏名、電話番号等によって、特定の個人を識別することができるもの
(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。)を指します。


2.個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
・お見積のため
・お客様からの各種問い合わせや資料請求等に対応するため
・各種サービスの案内等をお客様にお届けするため
・お客様から頂いた意見や要望等を当社のサービス改善等に反映するため
・お客様への報告や必要な処理等を行うため
・当社の事業に関する案内等を行うため


3.個人情報の利用

個人情報を利用する際には、利用目的の範囲内のみで利用いたします。それ以外の目的で利用する場合は個人情報を提供いただく際に予め目的を明示いたします。


4.第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き第三者に提供することは致しません。
・利用目的を達成するために必要な範囲内において、グループ会社、提携会社に委託する場合
・法令に基づく場合
・本人の同意があった場合


5.第三者(宅配会社)との共同利用

当社は上記利用目的の達成の為に、個人情報を以下の通り共同利用いたします。
・共同利用する項目
氏名、住所、電話番号
・共同利用者の範囲
宅配会社及びそのグループ会社、出荷人、荷受人、百貨店等の出荷代行業者
・共同利用の管理責任者
宅配会社(共同利用に関するお問合せは、当社ホームページ内の個人情報受付窓口に必要事項を入力の上ご連絡ください。)


6.個人情報の保護

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、漏洩又はき損を防止いたします。


7.委託先の監督

個人情報を外部へ委託する場合は、当社と委託先との間に秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。


8.個人情報の管理体制

当社は、個人情報の取扱いにつき、社内に個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い個人情報の適切かつ慎重な取り扱いに努めます。


9.関係法令の遵守

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関係法令を遵守します。


10.個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針の内容は継続的に見直し、常に最良の状態を維持できるよう改善に努めます。


11.個人情報に関するお問合せ窓口

上記内容に関するご質問やお客様ご自身の個人情報に関する問合せ等がございましたら、当社ホームページ内の個人情報受付窓口に必要事項を入力の上ご連絡下さい。


12.個人情報の開示等

お客様ご自身の情報に関する開示、訂正、追加、利用停止、削除等を要請される場合は、当社ホームページ内の個人情報受付窓口に必要事項を入力の上ご連絡下さい。